pagamentosDICAS DE SEGURANÇA PARA SEU DIA-A-DIA

  • Confira periodicamente seu extrato de conta-corrente.
  • Procure utilizar os meios de pagamento que não seja espécie como, por exemplo, DOC e TED.
  • Se for utilizar pagamento em espécie, utilize um espaço reservado para realizar o mesmo.
  • Evite o manuseio de numerários à vista do público.
  • Caso desconfie que possa estar sendo seguido, procure manter-se em local com grande movimentação e procure ajuda.
  • Evite pagar com cheques estabelecimentos ou pessoas que você desconhece como, por exemplo, vendedores ambulantes ou estabelecimentos comerciais suspeitos que não emitam documento fiscal.
  • Evite cadastrar senhas óbvias, de fácil dedução, para acessar o Internet Banking-SicoobNet e utilização do cartão magnético.

DICAS PARA UTILIZAÇÃO DE SEU CARTÃO MAGNÉTICO

  • Nunca guarde junto com o seu cartão informações tipo senha de acesso e/ou chave de segurança.
  • Ao receber seu cartão magnético, assine no verso do mesmo.
  • Ao realizar pagamento em estabelecimentos comerciais com cartão magnético, exija que a transação seja feita em sua presença.
  • Se perceber algo estranho no terminal de autoatendimento que está utilizando, favor entrar em contato com o seu gerente, dirigir-se a outra máquina e se for após o horário de atendimento, ligue no número de telefone que se encontra atrás do seu cartão magnético que verificamos a informação.
  • Manter o corpo próximo ao terminal de autoatendimento, evitando assim que outras pessoas vejam senhas e/ou informações das transações que você está realizando.
  • Após uma compra ou pagamento com o cartão magnético, verifique se o cartão devolvido realmente é o seu e os dados emitidos no recibo da operação estão corretos.
  • A Sicoob Cocred não solicita número dos cartões e/ou senhas por telefone ou e-mail, portanto no caso de alguma solicitação deste tipo não forneça as informações.
  • Na perda ou roubo do seu cartão, comunique imediatamente sua cooperativa ou ligue para o telefone 0800-702-0756.
  • Em caso de dúvidas ou problemas nos terminais de autoatendimento, procure um funcionário da cooperativa ou ligue para 0800-642-0000.

DICAS PARA REALIZAR TRANSAÇÕES DE FORMA SEGURA NA INTERNET

  • Ter um bom programa antivírus e mantê-lo sempre atualizado.
  • Configurar o firewall do seu sistema operacional para o nível de segurança intermediário, no mínimo.
  • Nunca realize e/ou forneça dados do seu cartão a sites de compra desconhecidos ou pouco confiáveis.
  • Sempre utilize computadores pessoais para realizar suas operações, evitando terminais instalados em cyber cafés ou outros terminais de acesso público em aeroportos e eventos.
  • Altere periodicamente suas senhas de acesso ao internet banking.
  • Nunca responder a e-mails não solicitados (SPAM).
  • Nunca execute ou abra qualquer arquivo anexado a mensagens de origem desconhecida.
  • Não se assuste se receber e-mails ameaçadores com cobranças, cancelamento de documentos, benefícios ou ações na justiça.
  • Nunca forneça seu e-mail para publicação em fóruns, salas de bate-papos e grupos de discussão.
  • Em caso de dúvidas na utilização do Internet Banking-SicoobNet, ligue para o telefone 0800-642-0000.